Korejský výrobce LG dal prostřednictvím svého šéfa pro marketingovou strategii a plánování najevo, že prodej telefonů s Windows Phone 7 nejde podle představ. James Choi řekl, že se od Windows Phone 7 vkládaly velké naděje, ale z pohledu spotřebitele je viditelnost platformy menší, než se očekávalo. LG už od začátku s Microsoftem na nových produktech úzce spolupracovalo a Choi věří, že jsou tlefony s WP7 pro velký segment trhu dokonalým řešením. Mnoho lidí si podle něj myslí, že některé operační systémy v čele s Androidem od Googlu jsou příliš komplikované a naproti tomu WP7 vynikají snadným a intuitivním ovládáním. S tím však souvisí problém, že snadno použitelné operační systémy mohou být vnímané jako příliš nudné. Choi věří, že ačkoli pro technologicky založené uživatele mohou být WP7 po několika týdnech používání skutečně nudné, existují cílové skupiny, které vlastnosti WP7 naopak ocení. Proto vidí LG v nové platformě velký potenciál, byť první prodejní vlna neodpovídala představám.

Navzdory počátečnímu nezdaru v podobě malého objemu prodejů bude LG i nadále WP7 podporovat, protože nechce získat závislost na jediném operačním systému. Přitom počítá s tím, že se prodeje WP7 budou časem zlepšovat s tím, jak tento operační systém bude pronikat do levnějších telefonů. V současnosti totiž výraznějšímu rozvoji platformy brání, že je k dostání pouze v hodně drahých modelech, což je způsobené náročnými požadavky na hardware ze strany Microsoftu.